En un clima económico incierto como el actual, donde la tecnología avanza a pasos agigantados y el cambio es constante, las organizaciones buscan con especial interés una opción para aumentar su rentabilidad, sin tener que hacer grandes inversiones, siendo la externalización una de las mejores alternativas que el mercado ofrece, ya que este modelo permite enfocarse en lo esencial del negocio mediante la contratación de empresas especialistas que posibilitan mejorar los procesos y optimizar el uso de los recursos disponibles.